Algemene Voorwaarden

Laatste update: 21 juni 2026

1. Inleiding en Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (hierna "Voorwaarden") regelen het gebruik van de website chickenroad-belgie.com (hierna "Website" of "Platform") en het daarop aangeboden online kansspel Chicken Road (hierna "Spel" of "Dienst").

Exploitant van de Website en aanbieder van het Spel is InOut Games (hierna "Exploitant", "wij", "ons" of "onze"). Door u te registreren, toegang te krijgen tot de Website of gebruik te maken van het Spel, stemt u in met deze Voorwaarden en verplicht u zich deze na te leven.

Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u de Website niet gebruiken en moet u het gebruik onmiddellijk staken.

2. Geschiktheid en Leeftijdsvereisten

2.1 Minimumleeftijd

U moet minimaal 18 jaar oud zijn om de Website te gebruiken en deel te nemen aan kansspelen. In sommige rechtsgebieden kan de minimumleeftijd hoger zijn (bijvoorbeeld 21 jaar). Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat u voldoet aan de wettelijke minimumleeftijd in uw woonland.

2.2 Geografische Beperkingen

Het gebruik van onze diensten is alleen toegestaan in rechtsgebieden waar online gokken legaal is. Het is uw verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat uw gebruik van de Website voldoet aan de lokale wetgeving.

Personen uit de volgende landen en gebieden zijn uitgesloten van gebruik: Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, Frankrijk (behalve België), Nederland (behalve België), Spanje, Italië, evenals alle landen op internationale sanctielijsten.

2.3 Verbod op Meerdere Accounts

Elke persoon mag slechts één account hebben op ons platform. Het aanmaken van meerdere accounts is ten strengste verboden en zal leiden tot onmiddellijke opschorting van alle betrokken accounts en inbeslagname van alle saldi.

3. Registratie en Accountbeveiliging

3.1 Registratieverplichtingen

Om gebruik te maken van spellen met echt geld, moet u een account aanmaken. Bij registratie moet u waarheidsgetrouwe, actuele en volledige informatie verstrekken, waaronder:

  • Volledige naam (zoals vermeld op uw identiteitsdocument)
  • Geboortedatum
  • Geldig e-mailadres
  • Woonadres
  • Telefoonnummer

3.2 Identiteitsverificatie (KYC)

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment een identiteitsverificatie (Know Your Customer - KYC) uit te voeren. Dit kan het verstrekken van de volgende documenten vereisen:

  • Geldig identiteitsbewijs met foto (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs)
  • Adresbewijs (niet ouder dan 3 maanden)
  • Bewijs van betaalmethode (creditcard, bankafschrift)

Opnames kunnen worden geblokkeerd totdat de verificatie succesvol is afgerond. Weigering van identiteitsverificatie zal leiden tot opschorting van het account.

3.3 Accountbeveiliging

U bent verantwoordelijk voor de geheimhouding van uw inloggegevens. Alle activiteiten die onder uw account worden uitgevoerd, worden als door u geautoriseerd beschouwd. Bij vermoeden van ongeautoriseerde toegang moet u ons onmiddellijk informeren.

4. Stortingen en Opnames

4.1 Stortingen

Alle stortingen moeten worden gedaan vanaf een rekening of betaalmethode die op uw naam is geregistreerd. Stortingen van derden worden niet geaccepteerd. Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

  • Creditcards en debetkaarten (Visa, Mastercard)
  • E-wallets (Skrill, Neteller, PayPal)
  • Bankoverschrijving
  • Cryptocurrencies (Bitcoin, Ethereum, Litecoin)

4.2 Opnames

Opnames worden alleen gedaan naar de oorspronkelijke stortingsmethode of naar een geverifieerde alternatieve betaalmethode. Alle opnameaanvragen worden onderworpen aan een veiligheidscontrole en kunnen tot 5 werkdagen in beslag nemen.

Minimale opname: 20 € | Maximale opname per transactie: 10.000 €

4.3 Kosten

De exploitant rekent geen kosten voor stortingen of opnames. Uw bank of betalingsdienstverlener kan echter wel kosten in rekening brengen.

4.4 Witwaspreventie

Wij zijn wettelijk verplicht maatregelen te nemen om witwassen en terrorismefinanciering te voorkomen. Verdachte transacties worden gemeld bij de bevoegde autoriteiten. U moet minimaal één keer het bedrag van uw storting inzetten voordat een opname kan worden aangevraagd.

5. Bonussen en Promoties

5.1 Bonusvoorwaarden

Alle bonussen zijn onderworpen aan specifieke inzetvereisten (Wagering Requirements) die moeten worden vervuld voordat een opname mogelijk is. De standaard inzetvereiste is 35x het bonusbedrag.

5.2 Bonusmisbruik

Bonusmisbruik is ten strengste verboden. Dit omvat onder andere:

  • Het aanmaken van meerdere accounts om meerdere bonussen te claimen
  • Samenspanning met andere spelers
  • Misbruik maken van technische fouten of softwareproblemen
  • Onregelmatige spelpatronen om bonusvoorwaarden te omzeilen

Bij bonusmisbruik behouden wij ons het recht voor om bonussaldi en resulterende winsten te annuleren en het account permanent op te schorten.

5.3 Annulering van Bonussen

U kunt actieve bonussen op elk moment annuleren. Hierbij worden zowel het bonussaldo als alle daaruit voortvloeiende winsten verwijderd. Alleen uw oorspronkelijke echt geldsaldo blijft behouden.

6. Spelregels en Eerlijkheid

6.1 Aantoonbaar Eerlijk Spel

Chicken Road gebruikt een aantoonbaar eerlijk (Provably Fair) algoritme dat is gebaseerd op cryptografische encryptie. Elk spelresultaat wordt gegenereerd voor het begin van de ronde en kan door spelers zelfstandig worden geverifieerd.

6.2 RTP (Return to Player)

Het theoretische RTP (Return to Player) van Chicken Road is 98%. Dit is een langetermijn statistische gemiddelde waarde en garandeert geen individuele resultaten.

6.3 Maximale Uitbetaling

De maximale winst per spelronde is beperkt tot 20.000 €, ongeacht de behaalde vermenigvuldiger.

6.4 Technische Fouten

In geval van een technische fout, softwaredefect of storing worden alle getroffen spelronden ongeldig verklaard en worden de inzetten terugbetaald. De exploitant is niet aansprakelijk voor gemiste winsten als gevolg van technische problemen.

7. Verboden Gedrag

Het volgende gedrag is ten strengste verboden en zal leiden tot onmiddellijke opschorting van het account:

  • Fraude, samenspanning of frauduleuze activiteiten van welke aard dan ook
  • Gebruik van bots, geautomatiseerde systemen of software van derden
  • Manipulatie van spelresultaten of misbruik van softwarefouten
  • Witwassen of andere illegale activiteiten
  • Belediging, intimidatie of bedreiging van andere gebruikers of medewerkers
  • Gebruik van gestolen of frauduleuze betaalmethoden
  • Terugboekingen (Chargebacks) zonder voorafgaand contact met de support
  • Delen of verkopen van accountgegevens

Bij overtreding van deze regels worden alle saldi ingehouden en wordt het account permanent opgeschort. Wij behouden ons het recht voor om juridische stappen te ondernemen.

8. Verantwoord Spelen

8.1 Onze Verplichting

Wij zetten ons in voor verantwoord gokken en bieden tools om uw spelactiviteit te controleren:

  • Stortingslimieten: Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten
  • Verlieslimieten: Maximale verliesbedragen instellen
  • Sessietijdlimieten: Automatische herinneringen na bepaalde speeltijd
  • Zelfuitsluiting: Tijdelijke of permanente accountopschorting
  • Cooling-off periode: 24-72 uur pauze van alle activiteiten

8.2 Waarschuwingssignalen Gokverslaving

Als u een of meer van de volgende waarschuwingssignalen bij uzelf opmerkt, zoek dan professionele hulp:

  • U speelt langer of met hogere inzetten dan bedoeld
  • U verwaarloost familie, werk of andere verplichtingen
  • U jaagt verliezen na of leent geld om te spelen
  • U verbergt uw gokgedrag voor anderen
  • Gokken wordt een vlucht voor problemen of negatieve gevoelens

8.3 Hulporganisaties

Bij vragen of problemen met gokken kunt u contact opnemen met de volgende organisaties:

  • Anonieme Gokkers België: www.agog.be
  • Gokhulp: www.gokhulp.be
  • GamCare: www.gamcare.org.uk
  • BeGambleAware: www.begambleaware.org

9. Gegevensbescherming en Privacy

9.1 Gegevensverzameling

Wij verzamelen en verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de EU Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). De verzamelde gegevens omvatten:

  • Persoonlijke identificatiegegevens (naam, geboortedatum, adres)
  • Contactinformatie (e-mail, telefoon)
  • Financiële informatie (transactiegeschiedenis, betaalmethoden)
  • Technische gegevens (IP-adres, browser, apparaatinformatie)
  • Spelgedrag en voorkeuren

9.2 Gebruik van Gegevens

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Verstrekking en verbetering van onze diensten
  • Identiteitsverificatie en fraudepreventie
  • Naleving van wettelijke verplichtingen
  • Klantenservice en ondersteuning
  • Marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)

9.3 Gegevensdeling

Wij delen uw gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

  • Aan betalingsdienstverleners voor het verwerken van transacties
  • Aan autoriteiten bij wettelijke verplichting
  • Aan dienstverleners voor technische ondersteuning (onder geheimhoudingsovereenkomsten)
  • Bij vermoeden van fraude of illegale activiteiten

9.4 Uw Rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

  • Recht op inzage: Inzicht in alle opgeslagen gegevens
  • Recht op rectificatie: Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
  • Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens onder bepaalde voorwaarden
  • Recht van bezwaar: Bezwaar tegen gegevensverwerking
  • Gegevensoverdraagbaarheid: Verkrijging van uw gegevens in een machineleesbaar formaat

Voor privacyverzoeken kunt u contact met ons opnemen via: [email protected]

10. Licentie en Regulering

10.1 Goklicentie

InOut Games is gelicentieerd en gereguleerd door de Curaçao Gaming Authority (licentienummer: 1668/JAZ). Alle spelactiviteiten vallen onder het toezicht van deze autoriteit.

10.2 Onafhankelijke Audit

Chicken Road wordt regelmatig getest door onafhankelijke auditorganisaties om eerlijkheid en willekeur te garanderen. De RNG (Random Number Generator) software is gecertificeerd door iTech Labs en Gaming Laboratories International (GLI).

10.3 Klachten

Als u een klacht heeft, neem dan eerst contact op met onze klantenondersteuning via [email protected]. Als uw klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kunt u contact opnemen met het Curaçao Gaming Control Board.

11. Intellectueel Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's, pictogrammen, afbeeldingen, audio- en videoclips, downloads en software, is eigendom van InOut Games of zijn licentiegevers en is beschermd door internationale auteurs- en merkenrechten.

Ongeautoriseerd gebruik, reproductie of verspreiding van deze inhoud is ten strengste verboden en kan juridische gevolgen hebben.

12. Aansprakelijkheidsbeperking

12.1 Gebruik op Eigen Risico

Het gebruik van onze website en diensten is op eigen risico. Wij garanderen geen ononderbroken of foutloze werking.

12.2 Geen Winstgarantie

Gokken brengt financiële risico's met zich mee. Er is geen garantie op winsten. Speel nooit met geld dat u zich niet kunt veroorloven te verliezen.

12.3 Beperking van Aansprakelijkheid

De exploitant is niet aansprakelijk voor:

  • Verliezen als gevolg van technische problemen of serveruitval
  • Schade door ongeautoriseerde toegang tot uw account
  • Verliezen als gevolg van fouten van derden (betalingsdienstverleners, internetproviders)
  • Indirecte schade of gevolgschade van welke aard dan ook

De maximale aansprakelijkheid van de exploitant is in elk geval beperkt tot het bedrag van uw accountsaldo op het moment van de schadelijke gebeurtenis.

13. Accountopschorting en -beëindiging

13.1 Beëindiging door Gebruiker

U kunt uw account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met onze klantenondersteuning. Na beëindiging worden alle openstaande bonussen geannuleerd en wordt uw resterende saldo uitbetaald in overeenstemming met de opnamevoorwaarden.

13.2 Opschorting door Exploitant

Wij behouden ons het recht voor om uw account zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen als:

  • U deze Voorwaarden overtreedt
  • Er vermoeden bestaat van frauduleuze activiteiten
  • U valse informatie heeft verstrekt bij registratie
  • U de KYC-verificatie weigert
  • Uw account 12 maanden inactief is geweest

13.3 Inactiviteitskosten

Voor accounts die langer dan 12 maanden inactief zijn, behouden wij ons het recht voor om maandelijkse inactiviteitskosten van 5 € in rekening te brengen, totdat het account wordt gereactiveerd of het saldo is uitgeput.

14. Geschillenbeslechting

14.1 Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Curaçao. Alle geschillen voortvloeiend uit of in verband met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Curaçao.

14.2 Alternatieve Geschillenbeslechting

Wij streven ernaar geschillen minnelijk te regelen. Bij onopgeloste klachten kunt u contact opnemen met de volgende onafhankelijke bemiddelingsinstanties:

  • eCOGRA: www.ecogra.org
  • IBAS (Independent Betting Adjudication Service): www.ibas-uk.com
  • Curaçao Gaming Control Board: [email protected]

15. Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Belangrijke wijzigingen worden u per e-mail meegedeeld. Voortgezet gebruik van onze diensten na een wijziging wordt beschouwd als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te controleren op updates. De huidige versie is altijd beschikbaar op onze website.

16. Diverse Bepalingen

16.1 Salvatorieclausule

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen daarvan onaangetast. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die het dichtst bij het oorspronkelijke doel komt.

16.2 Volledige Overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en de exploitant en vervangen alle eerdere overeenkomsten, verklaringen of toezeggingen.

16.3 Overdrachtsverbod

U mag uw rechten of verplichtingen uit deze Voorwaarden niet overdragen of overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen op elk moment overdragen.

16.4 Overmacht

De exploitant is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van zijn verplichtingen als gevolg van overmachtgebeurtenissen, inclusief maar niet beperkt tot: natuurrampen, oorlog, terrorisme, stakingen, overheidsmaatregelen, stroomuitval of internetuitval.

17. Contactinformatie

Voor vragen over deze Voorwaarden of onze diensten kunt u contact met ons opnemen:

InOut Games

E-mail: [email protected]

Privacy: [email protected]

Live Chat: Beschikbaar op de website 24/7

Website: https://chickenroad-belgie.com

Licentienummer: 1668/JAZ (Curaçao Gaming Authority)

Door gebruik te maken van Chicken Road bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en geaccepteerd. Gokken kan verslavend zijn. Speel verantwoord.

Laatste update: 21 juni 2026 | Versie: 2.1